跳槽季还未离去,解决员工离职带来的问题还需继续!

跳槽季还未离去,解决员工离职带来的问题还需继续!

  • 2019-06-03 13:45:01 > 205 阅读
企业都会面临这样的问题:年底该发的年终奖发完了,该调整的工作岗位调整好了,但还是逃不过年初“金三银四”跳槽季的噩运!员工离职倒是小事,但是,因为员工的离开而出现的问题,才是让企业头疼的大问题!那么如何才能把员工离职的影响降到最小?

企业都会面临这样的问题:年底该发的年终奖发完了,该调整的工作岗位调整好了,但还是逃不过年初“金三银四”跳槽季的噩运!员工离职倒是小事,但是,因为员工的离开而出现的问题,才是让企业头疼的大问题!那么如何才能把员工离职的影响降到最小?

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一、员工离职后如何保证客户和资源不被带走?

很多公司,员工离职后部分客户也流失了,而且公司越大这种情况越严重,如何解决员工离职带走客户和资源的问题呢?

很多公司的做法是:借助一些管理软件来做规范化、流程化的管理。但是,资源、信息之所以会流失恰恰是因为会议和文件管理等这些琐事没有处理好。比如以销售离职为例:忽略小公司(10人以下)不计,有些管理水平低的公司,客户资源可能都在销售手中,有些直属上司都不了解客户具体情况,一但离职很容易带走资源。

但是如果公司借助【吱鸟办公】这样的移动办公软件,使用CRM客户管理版块,将客户的资料与所有来往记录全部填写在系统中,就算员工离职了,下一个销售接手分分钟的事情;同样,【吱鸟办公】的分成设置权限的功能,也在一定程度上降低了重要资源外流的危险。



二、老员工离职后新员工怎样才能立即接手工作?

老员工需要离职,但是新员工工作还没有上手,是很多公司在离职季最不愿看到的现象,甚至可能给公司带来不必要的损失。那么有没有一种方法,让新员工迅速接手老员工的工作,在老员工离职前完成新人培训和工作交接,以降低老员工离职带来的影响呢?

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其实对一些实现了规范化、流程化管理的公司来说,迅速培养出新人接替老员工工作并不是一件太困难的事情。例如:一家利用WIIWORK完成规范化、流程化管理的公司就是这样简单的完成新人上位的!首先【吱鸟办公】的“销售机会”“客户管理”“客户跟进”“签单管理”“任务管理”等应用,不仅记录了老员工离开前拜访客户的进度以及单子消化情况,可以让新人最短时间内对业务的发展情况进行全面的了解。其次,在客户跟进过程中,领导全程参与指导,等同于手把手带,所以新人很快就会上手。所以,当一家公司有优秀的制度和合理的流程支撑时,是可以极大程度降低员工离职带来的不好影响。

三、如何降低员工离职率?

很多时候,离职就意味着离开熟悉的团队从零做起,所以员工其实并不是喜欢离职的,可能是被冗长又难出结果的会议和无止尽的反复沟通磨掉了耐心;可能是自己拼命工作得到的待遇还不如在领导面前忽悠不做实事的人好,感到委屈;甚至可能是因为一个审批需要求爷爷告奶奶的跑八百遍还没批下来的烦躁感。

因此,公司的合理的考核制度和优秀的流程化管理才是留住人才的核心点,借助【吱鸟办公】快速高效的“流程审批”及激发斗志的各项小功能,很容易让公司规范化、流程化减少人员流失。领导可以通过日报和报告来了解员工的具体工作内容和状态,及时对员工取得的成绩给予肯定。员工可以在工作过程中随时记录自己的工作进度情况,便于领导及时指导,同时通过具有“比较”的各种排名点赞以及打赏等功能刺激下,激发员工奋斗欲,增加参与感和存在感,在工作生活中充满积极向上的心态。这样认真干实事的员工得到更好的发展,自然不会轻易离职。

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